1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom osobných údajov podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je prevádzkovateľ webu oxivy.eu (ďalej „my“ alebo „Oxivy“):
- Prevádzkovateľ
- Oxivy
- contact@oxivy.eu
Úplné identifikačné údaje (obchodné meno, sídlo a IČO) vám oznámime v cenovej ponuke a na požiadanie e-mailom.
Zodpovednú osobu (DPO) sme nevymenovali, pretože nám to zákon neukladá. So všetkými otázkami k ochrane údajov sa môžete obrátiť priamo na nás e-mailom.
2. Aké údaje, prečo a ako dlho
Spracúvame iba údaje, ktoré potrebujeme. Pre každý účel uvádzame právny základ a dobu uchovávania.
| Účel | Údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Odpoveď na dopyt z kontaktného formulára alebo e-mailu a príprava cenovej ponuky | meno a firma, telefón alebo e-mail, čo potrebujete, text správy, potvrdenie oboznámenia sa s týmito zásadami (s dátumom a časom) | opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak zmluva nevznikne |
| Uzavretie a plnenie zmluvy, komunikácia počas projektu | identifikačné a kontaktné údaje, fakturačné údaje, podklady k projektu | plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | počas trvania zmluvy a potom do uplynutia premlčacích lehôt (spravidla 4 roky) |
| Účtovníctvo a dane | údaje na faktúrach a v účtovných dokladoch | zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve | 10 rokov od konca roka, ktorého sa doklady týkajú |
| Meranie návštevnosti (Google Analytics 4) | online identifikátory (cookies), údaje o zariadení a prehliadači, približná poloha, interakcie na webe | váš súhlas s analytickými cookies – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. | najviac 14 mesiacov (nastavenie uchovávania v Google Analytics) |
| Meranie a cielenie reklamy (Meta Pixel, Google Ads), ak ich používame | online identifikátory (cookies), informácie o návšteve a akciách na webe | váš súhlas s marketingovými cookies – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. | podľa doby platnosti cookies uvedenej v Zásadách cookies |
| Uloženie vašej voľby cookies | záznam o tom, ktoré kategórie cookies ste povolili, a dátum voľby | zákonná povinnosť preukázať súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. c) a čl. 7 ods. 1 GDPR | 12 mesiacov, potom sa vás opýtame znova |
| Bezpečnosť a prevádzka webu (serverové záznamy u poskytovateľa hostingu) | IP adresa, čas prístupu, požadovaná stránka, typ prehliadača | oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke webu – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | po dobu určenú poskytovateľom hostingu, spravidla niekoľko týždňov |
| Uplatňovanie a obrana právnych nárokov | údaje potrebné na preukázanie nároku | oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | do skončenia sporu alebo uplynutia premlčacej lehoty |
Poskytnutie údajov vo formulári je dobrovoľné. Bez kontaktu (telefónu alebo e-mailu) vám však nevieme odpovedať. Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami.
3. Komu údaje poskytujeme
Vaše údaje nepredávame. Sprístupňujeme ich len dôveryhodným dodávateľom (sprostredkovateľom), ktorí nám pomáhajú web a služby prevádzkovať, a to v nevyhnutnom rozsahu:
- Web3Forms (Web3Creative, India) – doručuje správy z kontaktného formulára do našej e-mailovej schránky. Pri tom využíva subdodávateľov ako Amazon Web Services, Cloudflare a Hetzner. Prenos do tretích krajín je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie (čl. 46 GDPR). Viac v zásadách Web3Forms.
- Google Ireland Limited (Írsko) – Google Analytics 4 a prípadne Google Ads, iba ak ste povolili príslušné cookies. Údaje sa môžu prenášať spoločnosti Google LLC v USA, ktorá je certifikovaná v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework (čl. 45 GDPR). Viac v zásadách Google.
- Meta Platforms Ireland Limited (Írsko) – Meta Pixel na meranie reklám na Facebooku a Instagrame, iba ak ste povolili marketingové cookies. Údaje sa môžu prenášať spoločnosti Meta Platforms, Inc. v USA, ktorá je certifikovaná v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework. Viac v zásadách Meta.
- poskytovateľ webhostingu a e-mailovej schránky – uchováva súbory webu, serverové záznamy a našu e-mailovú komunikáciu.
- účtovník alebo účtovná firma – ak s nami uzavriete zmluvu, kvôli spracovaniu faktúr.
- orgány verejnej moci – iba ak nám to ukladá zákon.
Písma, obrázky a skripty webu nahrávame z vlastného servera. Pri bežnej návšteve webu preto bez vášho súhlasu nekontaktujeme servery tretích strán (napr. Google Fonts).
4. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:
- na prístup k údajom, ktoré o vás spracúvame, a na ich kópiu (čl. 15 GDPR),
- na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov (čl. 16 GDPR),
- na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné alebo ste odvolali súhlas (čl. 17 GDPR),
- na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
- na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli na základe súhlasu alebo zmluvy (čl. 20 GDPR),
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21 GDPR),
- kedykoľvek odvolať súhlas – odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred ním. Súhlas s cookies zmeníte cez „Nastavenia cookies“ v pätičke webu.
Žiadosť nám pošlite na e-mail uvedený vyššie. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca. Aby sme vaše údaje nevydali niekomu inému, môžeme vás požiadať o overenie totožnosti.
Ak si myslíte, že s vašimi údajmi zaobchádzame nesprávne, máte právo podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania na dozornom orgáne: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, e-mail statny.dozor@pdp.gov.sk, tel. +421 2 32 31 32 14, dataprotection.gov.sk.
5. Bezpečnosť
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov. Web beží výhradne cez šifrované spojenie HTTPS, prístup k údajom majú len osoby, ktoré ho potrebujú na vybavenie vašej požiadavky, a vyberáme si dodávateľov, ktorí poskytujú dostatočné záruky ochrany údajov.
6. Zmeny týchto zásad
Zásady môžeme aktualizovať, napríklad keď pridáme nový nástroj alebo sa zmení legislatíva. Aktuálne znenie je vždy na tejto stránke a dátum účinnosti uvádzame hore. O podstatných zmenách, ktoré sa vás týkajú, vás budeme informovať.